Itävalta

Hakeudu lääkärille (Vertragsarzt), jolla on sopimus Itävallan sairasvakuutuskassan, Österreichische Gesundheitskassan, kanssa. Tällaisen lääkärin tai hammaslääkärin nimen yhteydessä on usein maininta Kassenarzt (sopimuslääkäri) tai Alle Kassen (kaikki sairauskassat), mikä ilmaisee hänen kuuluvan julkisen sairaanhoidon piiriin.

Esitä vastaanotolla eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Tällöin sinun tulisi saada hoito maksutta, koska paikallinen sairauskassa korvaa kulusi suoraan hoitopaikalle lukuun ottamatta mahdollista omavastuuosuutta.

Jos menet yksityiselle lääkärille, jolla ei ole sopimusta sairauskassan kanssa, maksat hoidon lääkärin luona itse. Voit kuitenkin jälkikäteen saada hoitokuluista osittain korvausta. Säilytä kaikki tositteet ja hae korvausta jälkikäteen Kelasta.

Julkisen terveydenhuollon piiriin kuuluu vain rajallinen määrä hammashoitopalveluja. Hammaslääkärikuluja korvataan välttämättömän hoidon tapauksissa. Hakeudu hammaslääkäriin (Zahnarzt), jolla on sopimus Österreichische Gesundheitskassan kanssa.

Näytä eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Tällöin saat tietyt hoitotoimenpiteet joko osittain alennettuun hintaan tai maksutta. Voit mennä myös yksityiselle hammaslääkärille, mutta tällöin maksat hoidon vastaanotolla ensin itse.

Lääkäri, jolla on sairausvakuutussopimus, määrää sinulle lääkkeet korvaukseen oikeuttavalla reseptillä (Kassenrezept). Kun menet noutamaan reseptilääkkeitäsi apteekista, näytä määräyksen ohella eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Saat tällöin lääkkeet perushintaisina.

Jos sinulla on yksityislääkärin määräämä resepti (Privatrezept), saatat saada sen hyväksytettyä korvauksiin oikeuttavaksi reseptiksi (Kassenrezept) lääkkeestä riippuen joko apteekissa tai alueellisessa sairauskassassa. Jos ostat lääkkeet yksityislääkärin reseptillä, maksat lääkkeet apteekissa aina kokonaan itse. Säästä kuitenkin kaikki apteekista saamasi tositteet. Niiden perusteella voit mahdollisesti saada osittaisen korvauksen lääkkeen hinnasta paikallisesta sairauskassasta.

Itävallassa reseptit ovat yleensä voimassa 12 kuukautta myöntämispäivästä, ellei lääkäri ole määrännyt lyhyempää voimassaoloaikaa. Lääke on kuitenkin noudettava ensimmäisen kerran kuukauden kuluessa reseptin määräämisestä.

Sairaalahoitoon pääset yleislääkärin tai erikoislääkärin antamalla lähetteellä. Jos lääkäri päättää lähettää sinut sairaalahoitoon, saat häneltä maksutositteen, jolla saat hoidon omavastuumaksun hinnalla. Omavastuumaksun suuruus vaihtelee hieman Itävallan osavaltioiden välillä.

Lääkäri suosittelee julkista sairaalaa, sillä niillä on sopimus paikallisen sairauskassan (Landesgesundheitsfonds) kanssa. Tällöin maksat sairaalahoidostasi yleisen maksuluokan (die allgemeine Gebührenklasse) edullisen vuorokausimaksun korkeintaan 28 päivän ajalta yhtä kalenterivuotta kohden.

Hätätapauksessa voit mennä suoraan julkisen sairaalan ensiapuyksikköön. Näytä eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi ja pyydä varmistamaan sairauskassasta, että (yleistasoisen) sairaalahoitosi kulut katetaan.

Itävallassa on myös yksityisiä sairaaloita. Jos hakeudut oma-aloitteisesti hoitoon yksityissairaalaan tai sinut esimerkiksi hätätilanteessa toimitetaan sellaiseen, maksat hoitokulut ensin itse.

Hätätapauksessa ambulanssikuljetus on yleensä ilmaista, jos kuljetuksen hoitaa sopimuksella toimivan pelastusorganisaation ambulanssi. Sopimuspelastusorganisaatiot voivat vaihdella maakunnittain.

Pelastuskuljetukset vuoristoalueilta urheilu- ja vapaa-ajan tapaturmien yhteydessä eivät ole ilmaisia. Näissä tapauksissa potilas on yleensä itse vastuussa pelastuskuljetuksen kustannuksista.

Muistathan huolehtia itse siitä, että potilastietosi siirtyvät maiden välillä. Voit toimittaa ulkomailla annettua hoitoasi koskevat potilasasiakirjat jatkohoidostasi vastaavalle taholle tai omalle terveysasemallesi. Jos potilasasiakirjoja pitää kääntää, vastaat siitä itse.

Itävallan liittovaltion työ-, sosiaali-, terveys-, hoiva- ja kuluttajansuojaministeriö jakaa tietoa sairaaloissa annettavan hoidon laatustandardeista. Standardit koskevat kaikkia terveydenhuollon palveluntuottajia, ja palveluntuottajat ovat potilaan tai muun tahon pyynnöstä myös velvollisia osoittamaan täyttävänsä kyseiset standardit.

Lisätietoa lääkäreitä koskevista laatustandardeista on saatavilla saksaksi Itävallan lääketieteen laadunvalvonnan ja -hallinnan instituutista (Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement in der Medizin, ÖQMED).

Itävallan terveydenhuoltojärjestelmä perustuu lakisääteiseen sosiaalivakuutukseen. Terveydenhuolto on Itävallan sosiaali- ja sairausvakuutuskassojen, liittovaltion ja maakuntien, muiden sosiaalivakuutuslaitosten ja paikallishallintojen rahoittamaa.

Potilailla on oikeus valita omalääkärinsä, ja heillä on vapaasti käytettävissään useimmat sairaanhoidon muodot. Omalääkärit toimivat yleensä sairausvakuutuskassan palveluksessa.

Liittovaltion työ-, sosiaali-, terveys-, hoiva- ja kuluttajansuojaministeriö (BMASGPK) vastaa yleisestä terveydenhuoltopolitiikasta ja julkisen terveydenhuollon suojelemisesta Itävallassa. Se suunnittelee lainsäädännön ja toimii päätöksentekijänä, valvontaviranomaisena sekä koordinaattorina terveydenhuollon keskeisten toimijoiden välillä.

Sairaalapiiriin liittyvät lainsäädännölliset ja johtamisvastuut ovat yksittäisillä osavaltioilla.