Alankomaat
Hätätilanteissa saat apua soittamalla numeroon 112.
Äkillinen sairastuminen ja hoitoon pääsy Alankomaissa
Saat eurooppalaisella sairaanhoitokortilla (European Health Insurance Card, EHIC) lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa, kun oleskelet tilapäisesti Alankomaissa.
Lääketieteellisesti välttämätön hoito on sellaista hoitoa, joka ei voi odottaa kotiinpaluuta.
Lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa voit saada esimerkiksi:
- äkilliseen sairastumiseen
- tapaturmaan
- raskauteen ja synnytykseen
- pitkäaikaissairauteen
Jos sairautesi edellyttää säännöllistä hoitoa ulkomailla oleskelun aikana, ota yhteyttä hoidon tarjoajaan etukäteen ja sovi hoidon järjestämisestä.
Huomioithan, että:
- Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei takaa maksutonta hoitoa, vaan oikeuden lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon samoilla ehdoilla ja kustannuksilla kuin paikallisille asukkaille.
- Kortista on suositeltavaa pitää mukana myös paperikopio.
- Jos korttia ei ole tai sitä ei hyväksytä, maksat hoidon kustannukset itse. Voit tällöin hakea korvausta jälkikäteen Kelasta.
- Kortti ei ole voimassa Alankomaiden merentakaisilla alueilla (Aruba, Curaçao, Bonaire, Saba, Sint Eustatius ja Sint Maarten).
Lääkäri Alankomaissa
Jos tarvitset lääkäriä, hakeudu yleislääkärin (huisarts) vastaanotolle. Voit ottaa yhteyttä kehen tahansa yleislääkäriin. Erikoislääkärille pääset vain yleislääkärin lähetteellä.
Hammaslääkäri Alankomaissa
Alle 18-vuotiaiden potilaiden hammashoito on yleensä maksutonta. Aikuiset maksavat tavallisesti hoitonsa itse.
Ainoastaan suukirurgin tekemistä toimenpiteistä voi saada korvauksia. Tietoa korvauksista saat Zilveren Kruis -sairauskassasta.
Lääkkeet Alankomaissa
Alankomaissa lääkereseptit ovat voimassa yhden vuoden.
Joistakin lääkkeistä maksat täyden hinnan, toisista osan hinnasta ja jotkut lääkkeet saat maksutta. Alankomaiden terveydenhuoltoviranomainen määrittää korvausten tasot. Kysy tarkempia tietoja apteekista.
Sairaalahoito Alankomaissa
Pääset sairaalahoitoon ensiavun kautta tai vähemmän kiireellisissä tapauksissa lääkärin lähetteellä. Lääkäri hankkii sairauskassasta hoitosuostumuksen eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi (EHIC) perusteella. Hoitosuostumusta varten tarvitaan kopio kortista. Tällöin hoito on sinulle maksutonta.
Kiireellisissä tilanteissa voit hakeutua suoraan julkisen sairaalan (ziekenhuis) ensiapuun. Esitä eurooppalainen sairaanhoitokorttisi mahdollisimman pian, jotta sairauskassaan voidaan ottaa yhteyttä ja hoito voidaan järjestää ilman kustannuksia.
Hätätilanteessa ambulanssikuljetus on maksuton. Muissa tilanteissa voit matkustaa hoitoon edullisimmalla julkisella kulkuneuvolla tai taksilla ja saada korvausta matkakuluista, jos lääkäri antaa tätä varten todistuksen. Korvaus edellyttää lääketieteellistä perustetta, ja matkoja varten tulee pyytää etukäteen suostumus sairauskassasta.
Jos tarvitset taksikuljetusta hoitoon muissa kuin hätätilanteissa, voit ottaa yhteyttä Alankomaiden kansalliseen yhteyspisteeseen.
Yleensä saat julkisen terveydenhuollon palvelut maksutta eurooppalaisella sairaanhoitokortilla. Jos joudut maksamaan hoidosta täyden hinnan tilanteessa, jossa sinulla olisi ollut oikeus hoitoon kortilla, voit hakea korvausta jälkikäteen Kelasta.
Tarvittaessa voit pyytää hoitopaikkaa ottamaan yhteyttä Zilveren Kruisiin laskutuksen selvittämiseksi.
Potilastiedot Alankomaissa
Muistathan huolehtia itse siitä, että potilastietosi siirtyvät maiden välillä. Voit toimittaa ulkomailla annettua hoitoasi koskevat potilasasiakirjat jatkohoidostasi vastaavalle taholle tai omalle terveysasemallesi. Jos potilasasiakirjoja pitää kääntää, vastaat siitä itse.
Alankomaiden ja Suomen välillä on käytössä sähköinen potilastietojen yhteenveto, eli lääkäri voi katsoa rajatusti terveystietoja, joita sinusta on aiemmin kirjattu Suomessa. Potilastietojen yhteenveto sisältää tietoja esimerkiksi diagnooseista, resepteistä ja allergioista.
Varmistathan hoitopaikasta, että he käyttävät potilastietojen yhteenvetoa. Sinun pitää myös antaa OmaKannassa suostumus potilasyhteenvedon käyttämiselle.
Hoidon laatu ja turvallisuus Alankomaissa
Potilasvahingon sattuessa noudatetaan aina hoitoa antavan maan lainsäädäntöä ja potilasvakuutuksia. Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, pyri ensisijaisesti selvittämään asia sinua hoitaneen tahon kanssa.
Jos haluat tehdä valituksen, Alankomaiden kansallinen yhteyspiste voi auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen.
Tietoa terveydenhuollon laadusta on kerätty terveyden, hyvinvoinnin ja liikunnan ministeriön terveyden, hyvinvoinnin ja liikunnan ministeriön verkkosivuille (englanniksi).
Terveydenhuoltojärjestelmä Alankomaissa
Alankomaiden terveydenhuoltojärjestelmä perustuu vakuutukseen: jokainen, joka asuu tai työskentelee Alankomaissa, on velvollinen ottamaan perustasoisen sairausvakuutuksen valitsemaltaan sairausvakuutusyhtiöltä.
Vakuutuksen kattavuuden määrittelee hallitus, ja se sisältää esimerkiksi perusterveydenhuollon, sairaalahoidon ja reseptilääkkeet.
Miten löydän hoitopaikan Alankomaissa?
Terveydenhuoltojärjestelmään kuuluvien hoitopaikkojen yhteystiedot ja tietoa hoitoon pääsystä saat Zilveren Kruis- sairauskassasta.
Terveydenhuollon tuottajia on listattu myös hollanniksi seuraavilla sivustoilla:
- Zorgkaart Nederland (Patiëntenfederatie Nederland) ja
- Allesoverhetgebit (hammaslääkärit)
Jos haluat matkustaa Alankomaihin käyttääksesi siellä terveydenhuoltopalveluja, sinun kannattaa lukea sivuiltamme yleistietoa hoitoon hakeutumisesta ulkomaille. Voit kysyä lisätietoja hoitoon hakeutumisesta Alankomaiden kansallisesta yhteyspisteestä.
Mitä hoito maksaa Alankomaissa?
Alankomaiden terveydenhuoltoviranomainen määrittelee hoidon maksimihinnat Alankomaissa. Sairaalahoidon hintoja ei ole kuitenkaan täysin säännelty. On siis mahdollista, että kahdessa eri sairaalassa samasta hoidosta laskutetaan eri hinta.
Hintatietoja voit tiedustella etukäteen hoitopaikoista ja sairaaloista. Maksimihinnat on kerrottu Alankomaiden terveydenhuoltoviranomaisen Nederlandse Zorgautoriteitin (NZa) verkkosivulla (hollanniksi).
Jos maksimihintaa ei löydy verkkosivulta, on sairaalan itse julkaistava hoitojensa maksimihinnat.