Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Osana asiakasymmärrystyötä kartoitimme Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteen kumppaneiden näkemyksiä ulkomaille hoitoon hakeutuvista asiakkaista ja heidän tarpeistaan sekä tarvittavista viestintäkanavista. … Continued

Näin testaus toteutettiin Etäyhteydellä järjestettyihin käyttäjätestauksiin valittiin muutama vapaaehtoinen testaaja Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteen asiakasraadin jäsenistä. Testitilanteessa testaajia pyydettiin jakamaan laitteensa näyttöä ja menemään EU-terveydenhoito.fi-sivustolle sekä kuvailemaan, mitä mielikuvia sivusto heissä herättää. Lisäksi testaajille annettiin pieniä tehtäviä, joissa testaajan piti etsiä tietoa verkkosivustolta. – Seurasimme, miten testaaja liikkuu sivustolla eli mitä kautta hän lähtee etsimään … Continued

Kela korvaa asiakkaalle sairaanhoidon kustannuksia, jotka ovat syntyneet hänen hakeutuessaan hoitoon toiseen EU- tai Eta-maahan, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan tai Pohjois-Irlantiin. Asiakas voi hakeutua hoitoon näihin maihin joko omatoimisesti tai ennakkoluvalla. Vuoden 2023 alusta voimaan tulleet muutokset lakiin rajat ylittävästä terveydenhuollosta vaikuttivat tapaan, jolla omatoimiseen hoitoon hakeutumiseen liittyvät kustannukset korvataan. Muutosten ennustettiin lisäävän hoitoon hakeutumista ulkomaille. Vuoden … Continued

Järjestimme 22.10.2024 sidosryhmäseminaarin aiheesta ”Yhteistyö potilaiden tietoisuuden lisäämiseksi rajat ylittävästä terveydenhuollosta”. Tilaisuus toteutettiin yhteistyössä EU-komission terveys- ja elintarviketurvallisuusosaston kanssa. Seminaarin tarkoituksena oli kokoontua yhteen keskustelemaan siitä, miten voimme yhdessä kumppaneiden kanssa edistää potilaiden tietoisuutta oikeuksistaan rajat ylittävään terveydenhuoltoon. Tilaisuudessa käsiteltiin myös eurooppalaisia harvinaissairauksien osaamisverkostoja, joiden tehtävänä on mahdollistaa kansainvälinen yhteistyö harvinaisten sairauksien hoidossa. Seminaari pidettiin … Continued

Sekä Kelan kansainvälisten asioiden keskus että Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste palvelevat ulkomaille hoitoon hakeutujia. Yhteyspiste tarjoaa yleistason tietoa rajat ylittävästä terveydenhuollosta sekä EU-terveydenhoito.fi-verkkosivulla että sähköpostitse yhteyspiste(at)kela.fi. Kelan kansainvälisten asioiden keskus puolestaan palvelee kaikkia Suomeen tai ulkomaille muuttavia ja muissa kansainvälisissä tilanteissa olevia asiakkaita. Keskuksessa toimii etuuskäsittelijöitä sekä asiakaspalvelu, joka palvelee asiakkaita puhelimitse. Keräsimme kyselyllä heidän … Continued

Huomio: sähköinen resepti on käytössä useissa Euroopan maissa Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat edelleen voimassa. Artikkelin julkaisemisen jälkeen sähköisen reseptin käyttö on kuitenkin laajentunut myös muihin Euroopan maihin. Ajantasainen tieto kaikista maista, joissa suomalainen sähköinen resepti toimii, löytyy sivulta: Lääkkeiden ostaminen ulkomailta. Voit tällä hetkellä hankkia reseptilääkkeitä suomalaisella reseptillä muutamasta apteekista Tšekissä. Voit tarkistaa palvelussa … Continued

Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspiste tarjoaa verkkopalvelussaan tietoa terveyspalveluista ja oikeudesta terveydenhoitoon ulkomaille muuttaville, Suomeen ulkomailta tuleville, ulkomaille hoitoon lähteville sekä matkailijoille. EU-terveydenhoito.fi-verkkosivusto on ollut toiminnassa jo vuodesta 2015, tosin aluksi eri nimellä, ja sivustolle on vuosien varrella kertynyt paljon tietoa terveydenhuollon monista eri osa-alueista. Yhteyspiste on uudistanut sisältöjä vuosien varrella pienissä osissa. Tarve EU-terveydenhoito.fi-verkkosivuston sisältöjen … Continued

Huomio: Potilastietojen yhteenveto on käytössä useissa Euroopan maissa Tässä artikkelissa esitetyt tiedot ovat edelleen voimassa. Potilastietojen hyödyntäminen ei kuitenkaan rajoitu enää vain Viroon ja Espanjaan. Suomessa Kanta-palveluihin tallennettuja potilastietojasi voidaan käyttää useissa Euroopan maissa, jos annat siihen luvan. Näissä maissa voidaan hyödyntää esimerkiksi potilastietojen yhteenvetoa. Ajantasainen tieto kaikista maista, joissa suomalaisia potilastietoja voidaan hyödyntää, löytyy … Continued

Ulkomaille hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan sitä, että ulkomaille matkustetaan varta vasten saamaan sairaanhoitoa. Äkilliset sairastumiset tai tapaturmat esimerkiksi lomamatkan aikana eivät ole hoitoon hakeutumista. Ulkomaille voi hakeutua hoitoon omatoimisesti ilman ennakkolupaa tai pyytää hoitoon hakeutumiseksi ennakkoluvan Kelasta. Tiedonkeruumme tarkoituksena oli selvittää muun muassa mistä syystä asiakkaat hakeutuvat ulkomaille hoitoon ja miten me voimme yhteyspisteessä parhaiten auttaa … Continued