Puola

Hakeudu yleislääkärille, jolla on sopimus kansallisen sairauskassan (Narodowy Fundusz Zdrowia, NFZ) kanssa. NFZ:n alueellisista toimistoista voit kysyä yhteystietoja sellaisiin hoitopaikkoihin, joilla on sopimus sen kanssa. Tunnistat nämä paikat myös logosta, jossa on kirjaimet NFZ. Jos tarvitset erikoislääkäriä, pääset sellaiselle yleislääkärin antamalla lähetteellä. Poikkeuksia ovat gynekologit, synnytyslääkärit, hammaslääkärit, sukupuolitautien lääkärit (venerologit), syöpälääkärit ja psykiatrit, joiden vastaanotolle voit hakeutua ilman yleislääkärin lähetettä.

Kun näytät lääkärin vastaanotolla voimassa olevan eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksen, hoito on maksutonta. Yleislääkärien vastaanotot ovat yleensä avoinna maanantaista perjantaihin klo 8–18. Vastaanottoaikojen ulkopuolella, viikonloppuisin ja loma-aikoina päivystyshoitoa saa vuorokauden ympäri NFZ:n sopimustoimittajilta, joiden yhteystiedot saat NFZ:n paikallistoimistoista tai voit etsiä ne NFZ:n hakukoneesta (puolaksi).

Hakeudu hammaslääkärille, jolla on sopimus NFZ:n kanssa. Esitä vastaanotolla eurooppalainen sairaanhoitokorttisi.

Sairausvakuutukseen sisältyy vaan rajoitetusti maksutonta hammashoitoa. Lisäksi vain osa hammaslääkärin tekemistä toimenpiteistä ja käyttämistä materiaaleista on potilaille ilmaisia. Saat listan terveysministeriön määrittämistä ilmaisista palveluista ja materiaaleista hammaslääkärien vastaanotoilta. Maksat listan ulkopuolisista palveluista ja materiaaleista itse.

Reseptin voi kirjoittaa lääkäri tai joku muu terveydenhuollon ammattilainen, jolla on oikeudet reseptin kirjoittamiseen.

Maksat useimmista peruslääkkeistä kiinteän taksan. Muiden lääkkeiden hinnasta maksat osuuden, jonka suuruus vaihtelee. Osaa lääkkeistä ei korvata lainkaan.

Puolassa lääkereseptit ovat aina sähköisiä. Jos sinulla ei ole potilaan internet-tiliä, sinun tulee pyytää lääkäriäsi tulostamaan e-reseptin tietolomake (e-prescription information form) ja esittää se apteekissa yhdessä eurooppalaisen sairaanhoitokortin tai muun hoitoon oikeuttavan asiakirjan kanssa.

Puolassa e-resepti on voimassa seuraavasti:

• 30 päivää reseptin myöntämispäivästä tai lääkärin merkitsemästä ”voimassa alkaen” -päivästä lukien, jos tällainen päivämäärä on reseptille erikseen merkitty (resepti on kuitenkin lunastettava viimeistään 365 päivän kuluessa myöntämispäivästä)

Poikkeuksia yleiseen voimassaoloaikaan:

• 7 päivää antibiooteille
• 120 päivää immunologisille lääkkeille
• 30 päivää huumausaineiksi luokiteltaville tai psykotrooppisille lääkkeille

Jotta resepti olisi voimassa vuoden, se vaatii lääkärin vahvistuksen. Huomaa, että jos reseptisi on voimassa vuoden, sinun tulee noutaa ensimmäinen erä 30 päivän kuluessa reseptin määräämisestä. Voit ostaa lääkkeitä enintään 120 päivän hoitoa varten kerrallaan.mNFZ:n verkkosivuilta voit etsiä korvattavien reseptilääkkeiden tarjoajia (verkkosivut puolaksi).

Puolassa voit myös ostaa lääkkeitä sähköisellä reseptillä, jonka lääkäri on kirjoittanut sinulle Suomessa. Palvelu on käytössä vasta osassa Puolan apteekeissa. Lisää apteekkeja tulee mukaan vähitellen. Saat ostettua lääkkeet apteekista, kun näytät apteekissa passisi tai henkilökorttisi. Huomaa, että sähköisen reseptin käyttöön ulkomailla liittyy rajoituksia. Tutustu kaikkiin rajoituksiin Kanta.fi-sivustolla. Voit hakea korvausta ostamistasi lääkkeistä jälkikäteen Kelasta.

Sairaalahoitoon pääset yleensä lääkärin lähetteellä. Hätätapauksissa voit mennä suoraan sairaalan ensiapuun (SOR). Saat hoidon maksutta NFZ:n sopimussairaaloissa, kun esität eurooppalaisen sairaanhoitokortin ja henkilötodistuksen.

Saat myös ambulanssikuljetuksen maksutta voimassa olevalla eurooppalaisella sairaanhoitokortilla, jos kysymyksessä on hätätapaus.

Jos tarvitset terveydentilasi vuoksi erityiskuljetusta, kun palaat Suomeen, joudut maksamaan matkakulut kokonaan itse. On suositeltavaa ottaa matkavakuutus, joka kattaa tällaiset kulut.

Muistathan huolehtia itse siitä, että potilastietosi siirtyvät maiden välillä. Voit toimittaa ulkomailla annettua hoitoasi koskevat potilasasiakirjat jatkohoidostasi vastaavalle taholle tai omalle terveysasemallesi. Jos potilasasiakirjoja pitää kääntää, vastaat siitä itse.

Puolassa on lailla säädetty terveydenhoidon laatu- ja turvallisuusstandardeista ja hoidon antamisen eettisistä periaatteista. Puolan kansallinen sairauskassa valvoo, että julkiseen järjestelmään kuuluvat terveydenhuollon palveluntuottajat noudattavat sopimuksia. Puolan yhteyspisteen verkkosivuille on koottu kattavasti tietoa terveydenhuollon laadusta ja sen valvonnasta (englanniksi).

Potilasvahingon sattuessa noudatetaan aina hoitoa antavan maan lainsäädäntöä ja potilasvakuutuksia. Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, pyri ensisijaisesti selvittämään asia sinua hoitaneen tahon kanssa. Jos haluat tehdä valituksen, Puolan kansallinen yhteyspiste voi auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen.

Puolassa on hajautettu terveydenhuoltojärjestelmä, joka perustuu pakolliseen julkiseen sairausvakuutukseen. Järjestelmän hoito, johtaminen ja rahoitus jakautuvat terveysministeriön, kansallisen sairauskassan (Narodowy Fundusz Zdrowia, NFZ) ja alueellisten itsehallintojen välille.  NFZ on vastuussa terveydenhuoltopalvelujen rahoittamisesta ja se sopii terveyspalvelujen järjestämisestä sekä julkisten että yksityisten palveluntuottajien kanssa. Yksityisiä palveluntuottajia voidaan myös käyttää julkisen terveydenhuollon kautta, kunhan palveluntuottajilla on sopimus NFZ:n kanssa.

Yksityiset palveluntuottajat hoitavat ison osan perus- ja poliklinikkahoidosta. Julkiset toimijat tuottavat pääosan laitoshoidosta sairaaloissa ja muissa laitoksissa, ja loppuosan tuottavat yksityiset palveluntuottajat.