Viro

Jos tarvitset lääkäriä, ota yhteys yleislääkäriin (perearst), jolla on sopimus Tervisekassan kanssa. Yleislääkärin vastaanotolla käyminen on ilmaista, jos lääkäri tulkitsee käynnin lääketieteellisesti tarpeelliseksi ja sinulla on voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokortti. Sinua pyydetään täyttämään kysely, jonka perusteella käynnin tarpeellisuus arvioidaan.

Erikoislääkärille pääset yleislääkärin lähetteellä. Ilman lähetettä voit kuitenkin mennä gynekologin, silmälääkärin, ihotautilääkärin, sukupuolitautien erikoislääkärin, psykiatrin ja traumakirurgin vastaanotolle. Kun näytät lääkärissä voimassaolevan eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi, maksat ainoastaan potilasmaksun, jos lääkäri tulkitsee käynnin lääketieteellisesti tarpeelliseksi. Erikoissairaanhoidosta potilasmaksua ei peritä raskaana olevilta henkilöiltä tai alle 2-vuotiailta lapsilta. Erikoissairaanhoidosta ei peritä maksua myöskään, jos potilas lähetetään toiselle erikoislääkärille. Potilasmaksua ei peritä kiireellisessä sairaanhoidossa, jota seuraa sairaalahoito.

Jos sinulla ei ole eurooppalaista sairaanhoitokorttia mukanasi, pyydä lääkäriltä laskun lisäksi kuitti sekä erittely hoidostasi (Virossa hoitotoimenpiteet merkitään usein jo laskuun). Näiden tositteiden perusteella voit hakea korvausta palattuasi Suomeen.

Viron sairasvakuutuslaitos maksaa korvauksia hammashoidosta ja proteeseista. Hammaslääkärillä tulee olla sopimus sairasvakuutuslaitoksen kanssa. Hammashoito on ilmaista alle 19-vuotiaille lapsille ja nuorille sekä siinä tapauksessa, että hoidon peruminen tai myöhemmäksi siirtäminen voisivat johtaa kuolemaan tai pysyviin vaurioihin.

Esitä apteekissa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi, kun noudat sopimuslääkärin määräämiä reseptilääkkeitä. Voit saada korvauksen tietyistä Tervisekassan hyväksymistä lääkkeistä. Korvauksen suuruus riippuu pääsääntöisesti sairauden vakavuudesta.

Voit myös ostaa lääkkeitä Virosta samalla sähköisellä reseptillä, jonka lääkäri on kirjoittanut sinulle Suomessa. Lääkkeet saat virolaisesta apteekista, kun näytät apteekissa passisi tai henkilökorttisi. Sähköisen reseptin käyttöön ulkomailla liittyy rajoituksia. Tutustu kaikkiin rajoituksiin Kanta.fi-sivustolla. Voit hakea lääkekorvausta Kelasta jälkikäteen.

Virossa reseptin voimassaoloaika riippuu siitä, kuinka monta kertaa reseptiä voidaan käyttää. Kertakäyttöinen resepti on voimassa kaksi kuukautta, kolmikäyttöinen kuusi kuukautta ja kuusikäyttöinen yhden vuoden. Monikäyttöisellä reseptillä lääkkeet voi ostaa kerralla tai useammassa erässä. Lääkkeet voi noutaa reseptin määräyspäivänä, vähitellen reseptin voimassaoloaikana tai kokonaisuudessaan reseptin voimassaolon viimeisenä päivänä. Lääkkeitä ei tarvitse ostaa tietyin väliajoin.

Sairaalahoitoon pääset tavallisesti lääkärin lähetteellä. Kiireellisessä tapauksessa voit mennä suoraan ensiapuun. Näytä sairaalassa voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilötodistuksesi. Ambulanssikuljetus on ilmaista. Viron sisäinen lentoambulanssikuljetus on hätätilanteissa maksuton.

Muistathan huolehtia itse siitä, että potilastietosi siirtyvät maiden välillä. Voit toimittaa ulkomailla annettua hoitoasi koskevat potilasasiakirjat jatkohoidostasi vastaavalle taholle tai omalle terveysasemallesi. Jos potilasasiakirjoja pitää kääntää, vastaat siitä itse.

Viron ja Suomen välillä on käytössä sähköinen potilastietojen yhteenveto, eli lääkäri voi katsoa rajatusti terveystietoja, joita sinusta on aiemmin kirjattu Suomessa. Potilastietojen yhteenveto sisältää tietoja esimerkiksi diagnooseista, resepteistä ja allergioista. Varmistathan hoitopaikasta, että he käyttävät potilastietojen yhteenvetoa. Sinun pitää myös antaa OmaKannassa suostumus potilasyhteenvedon käyttämiselle.

Lue lisää potilasyhteenvedosta Kannan sivuilta.

Viron valtio on asettanut terveydenhuoltopalveluiden laatuvaatimukset ja perustanut valvontajärjestelmän terveydenhuoltopalveluiden tuottajien toiminnan tarkistamiseksi. Tärkeimmät potilasturvallisuuteen liittyvät säännöt perustuvat terveydenhuoltopalveluiden järjestämisen lakiin ja velvoiteoikeuslakiin. Virossa ei rekisteröidä järjestelmällisesti hoitovirheitä, mutta maan sairausvakuutuslaitos suorittaa säännöllisesti kliinisiä auditointeja terveydenhuoltolaitoksissa. Jos tapahtuu hoitovirhe, hoitavan tahon täytyy korvata potilaalle kyseisen terveydenhuoltopalvelun tarjoamisen yhteydessä aiheutettu henkinen ja ruumiillinen vahinko. Virossa sattuneita potilasvahinkoja korvataan palveluntarjoajan vakuutuksesta Terveydenhuollon palveluntarjoajien pakollisen vastuuvakuutuslain mukaisesti.

Virossa annettavaa hoitoa valvovat Tervisekassa, Viron terveysvirasto sekä terveydenhuoltopalvelun laadun asiantuntijalautakunta. Lisätietoja Virossa annettavan hoidon laadusta ja valvonnasta on Viron kansallisen yhteyspisteen sivuilla.

Jos et ole tyytyväinen saamaasi hoitoon, Virossa on käytössä potilasvakuutusjärjestelmä. Potilasvakuutuksen avulla voit hakea korvausta vahingoista, jotka ovat aiheutuneet lääketieteellisen hoidon seurauksena. Korvausvaatimuksen tekemiseksi ota yhteyttä terveydenhuollon palveluntarjoajan vakuutusyhtiöön. Lisätietoa potilasvakuutuksesta on saatavilla Viron terveysviranomaisen verkkosivuilla (viroksi).

Potilasvahingon sattuessa noudatetaan aina sen maan lainsäädäntöä ja potilasvakuutusta, jossa hoitoa on annettu. Jos olet tyytymätön saamaasi hoitoon, mahdolliset hoitoa tai laskutusta koskevat kysymykset tulisi ensisijaisesti selvittää hoitopalvelun tarjoajan kanssa. Mikäli haluat tehdä valituksen, Viron kansallinen yhteyspiste voi auttaa sinua löytämään oikean viranomaisen.

Viron terveydenhuoltojärjestelmä perustuu pakolliseen, yhteisvastuulliseen vakuutukseen ja yksityisten palveluntuottajien palveluiden saatavuuteen. Yhteysvastuullinen sairausvakuutus tarkoittaa, että jokainen sairausvakuutettu henkilö Virossa on oikeutettu yhtä laadukkaaseen terveydenhuoltoon, huolimatta siitä, maksavatko he sairausvakuutusveroa. Terveydenhuoltojärjestelmän hallinta ja valvonta ja terveyspolitiikan kehittäminen kuuluvat sosiaaliministeriölle ja sen alaisille laitoksille.

Sairaanhoito on jaettu kolmeen tasoon: perusterveydenhoitoon, erikoissairaanhoitoon ja hoitotyöhön. Ensiapua annetaan polikliinisesti (ensihoidon yksiköissä) ja erikoissairaanhoidon päivystävissä yksiköissä.

Kaikki terveydenhuollon palveluntuottajat ovat itsenäisiä yksiköitä. Tervisekassa eli Viron sairausvakuutuslaitos on terveyspalvelujen ainoa hankkija, ja se korvaa kaikkien palveluntuottajien kulut. Omalääkärit toimivat yksityisyrittäjinä tai palkattuina työntekijöinä muiden yksityislääkärien tai kuntien omistamissa yksityisyhtiöissä. Suurin osa sairaaloista on joko paikallishallinnon omistamia osakeyhtiöitä tai valtion, kuntien tai muiden julkisten laitosten perustamia säätiöitä. Muutamat jäljelle jäävät sairaalat ovat yksityisomistuksessa.