Suomi

Hoitoon pääsy

Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä asuvat

Saat lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla (European Health Insurance Card, EHIC), kun oleskelet tilapäisesti Suomessa. Lääketieteellisesti välttämätön hoito tarkoittaa sellaista hoitoa, joka ei voi odottaa kotiinpaluutasi. Voit tarvita tällaista hoitoa akuutin sairastumisen tai onnettomuuden seurauksena. Voit saada hoitoa myös raskauteen, synnytykseen tai krooniseen sairauteen liittyen. Hoidon tarpeen tulee ilmetä oleskelusi aikana. Saat kortilla hoitoa samalla tavalla ja samaan hintaan kuin paikalliset asukkaat.

Jos kyse ei ole hätätapauksesta, voit olla yhteydessä paikallisen terveysaseman päivystykseen. Terveysasemat ovat yleensä auki arkisin klo 8–16. Muina aikoina sairaaloiden ensiapuyksiköt antavat kiireellistä hoitoa.

Suomessa julkisen ja terveydenhuollon palveluja järjestävät hyvinvointialueet. Poikkeuksena tähän on Helsinki, jossa palvelut tuottaa Helsingin kaupunki. Terveysasemien yhteystiedot löytyvät hyvinvointialueiden verkkosivuilta ja Helsingin terveysasemien yhteystiedot Helsingin kaupungin verkkosivuilta. Voit myös etsiä terveydenhuollon palveluja Suomi.fi-palvelusta.

Saat lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa samalla tavalla ja samalla asiakasmaksulla kuin Suomessa asuvat, kun esität eurooppalaisen sairaanhoitokortin sairaalassa tai terveysasemalla.

Asiakasmaksut voivat vaihdella hyvinvointialueiden välillä, mutta maksujen enimmäismäärät ovat seuraavat:

• Poliklinikkamaksu: 66,70 euroa/käynti
• Sairaalan hoitopäivämaksu: 66,90 euroa/päivä
• Päiväkirurginen toimenpide: 218,70 euroa
• Psykiatrinen sairaalahoito: 30,70 euroa/päivä

Toisessa Pohjoismaassa asuvat

Voit osoittaa julkisessa terveydenhuollossa oikeutesi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon virallisella henkilöllisyystodistuksella tai passilla. Vakituisen osoitteesi täytyy olla toisessa Pohjoismaassa.

Isossa-Britanniassa ja Pohjois-Irlannissa asuvat

Jos olet saapunut Isosta-Britanniasta tai Pohjois-Irlannista ja oleskelet Suomessa tilapäisesti, voit osoittaa oikeutesi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon seuraavilla korteilla:

• Ison-Britannian EU-jäsenyyden tai brexitin siirtymäaikana myönnetty eurooppalainen sairaanhoitokortti
• ”Citizens Rights” –kortti
• GHIC-kortit (Global Health Insurance Card).

Australiassa asuvat

Jos asut vakituisesti Australiassa, sinulla on väliaikaisen Suomessa oleskelun aikana oikeus saada lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa julkisessa terveydenhuollossa. Kun esität passisi, saat hoitoa julkisessa terveydenhuollossa samalla asiakasmaksulla kuin Suomessa asuva. Vakituisen asuinosoitteesi täytyy olla Australiassa.

Voit käyttää myös Suomen yksityisen terveydenhuollon palveluja, jolloin Kela korvaa osan maksamistasi lääketieteellisesti välttämättömän hoidon kustannuksista.

Muissa maissa asuvat

Sinulla on oikeus saada Suomessa julkisessa terveydenhuollossa kiireellistä hoitoa. Maksat itse kaikki hoitosi kustannukset. Voit myös käyttää yksityisen terveydenhuollon palveluja omalla kustannuksellasi.

Äkillinen sairastuminen

Lääkäri

Jos tarvitset lääkäriä, ota yhteyttä paikalliseen terveysasemaan. Esitä vastaanotolla eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilöllisyystodistuksesi. Terveysasemilla on myös sairaanhoitajia, jotka voivat hoitaa haavoja tai määrätä lääkettä vähemmän vakavissa tapauksissa.

Terveysaseman ollessa suljettuna, saat kiireellistä hoitoa suurten terveyskeskusten ja sairaaloiden yhteydessä toimivissa päivystysyksiköissä. Päivystyksessä hoitoa annetaan sellaisissa tilanteissa, joissa hoitoa ei voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista. Jos mietit, vaatiiko tilanteesi käyntiä päivystyksessä, voit soittaa päivystysavun puhelinpalveluun, jonka tavoitat numerosta 116117. Päivystysapu palvelee maksutta usealla hyvinvointialueella ympäri vuorokauden. Voit tarkistaa päivystysavun verkkosivuilta, millä alueilla päivystysapu toimii. Hätätilanteissa ota aina yhteyttä hätänumeroon 112.

Yksityisessä terveydenhuollossa voit varata ajan yleis- tai erikoislääkärille suoraan. Yksityiset lääkärit ja hammaslääkärit päättävät itse omat hintansa. Yleensä potilas maksaa hoidon käynnin yhteydessä.

Hammaslääkäri

Jos tarvitset Suomessa oleskelusi aikana hammashoitoa onnettomuuden tai sairastumisen vuoksi, ota yhteyttä paikalliseen terveysasemaan. Sinun on esitettävä voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokortti, jotta voit saada hoidon samalla hinnalla kuin Suomessa asuvat. Voit myös käyttää yksityisiä hammaslääkäripalveluita, jolloin maksat kustannukset itse.

Lääkkeet

Voit ostaa lääkkeitä apteekeista. Suomessa lääkemääräykset ovat sähköisiä, eli paperireseptejä ei kirjoiteta. Jos sinulla on paperiresepti toisesta EU- tai Eta-maasta tai Sveitsistä, esitä resepti apteekissa. Joudut maksamaan lääkkeistä täyden hinnan. Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä kirjoitettu lääkemääräys voi olla myös sähköinen. Tällä hetkellä Suomen apteekeista voi ostaa reseptilääkkeitä Virossa, Kroatiassa, Portugalissa, Puolassa, Tšekissä, Liettuassa ja Espanjassa määrätyllä sähköisellä reseptillä.

Suomen apteekkien yhteystiedot löydät Apteekkihaku-hakupalvelusta.

Sinua voidaan pyytää näyttämään apteekissa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi. Kun olet maksanut lääkkeesi, saat maksusta kuitin.

Lue lisää lääkehoidosta ja resepteistä Suomessa.

Korvaukset

Jos olet sairausvakuutettu toisessa EU- tai Eta-maassa, Sveitsissä, Isossa-Britanniassa tai Pohjois-Irlannissa ja olet maksanut itse Suomen yksityisessä terveydenhuollossa annetun lääketieteellisesti välttämättömän hoidon kustannukset, voit hakea korvausta omasta sairausvakuutuslaitoksestasi tai Kelasta. Voit hakea korvausta myös lääkkeiden ja matkojen kustannuksista, kun ne liittyvät yksityisessä tai julkisessa terveydenhuollossa saamaasi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon. Kela korvaa sinulle kyseiset kustannukset samalla tavalla kuin Suomessa asuville.

Kela ei korvaa julkisen terveydenhuollon kustannuksia. Jos olet esittänyt eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ja maksanut silti kaikki kustannukset Suomessa julkisessa terveydenhuollossa saamastasi hoidosta, voit pyytää sairaalaa tai terveysasemaa oikaisemaan laskun. Vaihtoehtoisesti voit hakea korvausta omalta sairausvakuutuslaitokseltasi.

Muissa korvauksiin liittyvissä asioissa, esimerkiksi jos olet omasta aloitteestasi hakeutunut Suomeen saamaan hoitoa tai jos tulet EU- ja Eta-alueen tai Sveitsin, Ison-Britannian tai Pohjois-Irlannin ulkopuolisesta maasta, kysy lisätietoja omalta sairausvakuutuslaitokseltasi.

Sairaalahoito

Jos kyse ei ole hätätapauksesta, pääset erikoissairaanhoitoon vain lääkärin lähetteellä. Hätätapauksessa voit mennä suoraan ensiapuun.

• Lähetteen voi kirjoittaa terveyskeskuslääkäri tai yksityisessä terveydenhuollossa toimiva lääkäri, jos hän arvioi, että tarvitset erikoissairaanhoidossa annettavaa hoitoa. Jos on kyse kiireettömästä hoidosta, voit valita yhdessä lääkärisi kanssa, mihin sairaalaan lähete osoitetaan.
• Toisessa EU-maassa kirjoitettu lähete voidaan hyväksyä, jos siinä on tarvittavat tiedot hoidontarpeesi arvioimiseksi. Lähetteen tulee olla kirjoitettu suomeksi tai ruotsiksi. Hoidonantaja voi hyväksyä myös muulla kielellä kirjoitetun lähetteen. Jos hakeudut Suomeen hoitoon toisesta EU-maasta, toimita lähete suoraan hoidonantajalle. Maksat mahdolliset käännöskustannukset itse.
• Lähetteen perusteella ammattilainen arvioi erikoissairaanhoidon yksikössä hoidontarpeesi ja sen, otetaanko sinut hoitoon. Yksikön on arvioitava hoidontarpeesi kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta.

Näytä sairaalassa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilöllisyystodistuksesi. Jos tulet EU- ja Eta-maiden, Sveitsin, Ison-Britannian ja Pohjois-Irlannin ulkopuolisesta maasta, esitä passisi tai muu voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Yksityiset sairaalat eivät hyväksy eurooppalaista sairaanhoitokorttia. Jos olet saanut lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa yksityisessä sairaalassa, voit hakea jälkikäteen korvauksia oman maasi sairausvakuutuslaitokselta tai Kelasta.

Jos tarvitset ambulanssia, soita numeroon 112. Jos sinulla on eurooppalainen sairaanhoitokortti, esitä se ambulanssissa. Tällöin maksat ambulanssikuljetuksesta 25 euron omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole eurooppalaista sairaanhoitokorttia, sinun on maksettava kuljetuksen todelliset kustannukset. Sairaaloiden väliset siirrot ovat yleensä maksuttomia.

Hyödyllisiä verkkosivuja

Jos haluat matkustaa Suomeen käyttääksesi täällä terveydenhuoltopalveluja, sinun kannattaa lukea sivuiltamme yleistietoa hoitoon hakeutumisesta Suomeen. Jos sinulla on kysyttävää Suomen terveydenhuollosta, ole yhteydessä Suomen Rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteeseen.

Sivuiltamme löydät esimerkiksi hyvinvointialueiden, päivystävien sairaaloiden, synnytyssairaaloiden ja harvinaissairauksien yksiköiden yhteystiedot.

Hoidon laatu ja turvallisuus

Suomessa terveydenhuollon toimintaa valvovat Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira sekä Aluehallintovirasto (Avi). Lääkealan valvontaviranomainen on Fimea. Lisäksi terveydenhuollon organisaatioilla on velvollisuus itse valvoa omaa toimintaansa.

Terveydenhuoltolain mukaan terveydenhuoltojärjestelmän tarjoamien palveluiden on oltava laadukkaita, turvallisia ja asianmukaisesti toteutettuja. Jokaisen terveysaseman ja sairaalan on laadittava suunnitelma laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta. Terveydenhuollon toimintayksiköllä on oltava järjestelmä, jolla se raportoi ja seuraa hoidossa tapahtuvia vaaratapahtumia.

Suomessa annettuun hoitoon liittyvästä potilasvahingosta voi hakea korvausta Potilasvakuutuskeskukselta.

Lue lisää terveydenhuollon valvonnasta Suomessa.

Terveydenhuoltojärjestelmä

Suomessa julkisen ja terveydenhuollon palveluista vastaavat hyvinvointialueet. Poikkeuksena tähän on Helsinki, jossa palvelut tuottaa Helsingin kaupunki. Hyvinvointialue voi järjestää palvelut itsenäisesti tai yhteistyössä muiden hyvinvointialueiden kanssa. Se voi myös hankkia palvelut yksityiseltä yritykseltä tai järjestöltä.

Terveyspalveluja tarjoavat myös yksityiset yritykset, itsenäiset ammatinharjoittajat sekä järjestöt. Kela korvaa joitakin yksityisen terveydenhuollon kustannuksia Suomessa asuville ja sairausvakuutetuille.

Terveydenhuollon ohjauksesta vastaa sosiaali- ja terveysministeriö (STM) yhdessä alaistensa virastojen ja laitosten kanssa. Julkiset terveydenhuollon palvelut rahoitetaan verotuloilla sekä palveluista perittävillä asiakasmaksuilla.