Suomi

Saat eurooppalaisella sairaanhoitokortilla (European Health Insurance Card, EHIC) lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa, kun oleskelet tilapäisesti Suomessa.

Lääketieteellisesti välttämätön hoito on sellaista hoitoa, joka ei voi odottaa kotiinpaluuta.

Lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa voit saada esimerkiksi:

• äkilliseen sairastumiseen
• tapaturmaan
• raskauteen ja synnytykseen
• pitkäaikaissairauteen

Hoidon tarpeen tulee ilmetä oleskelusi aikana. Eurooppalainen sairaanhoitokortti tulee esittää fyysisenä korttina, digitaalista korttia ei hyväksytä Suomessa. 

Saat lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa samalla tavalla ja samalla asiakasmaksulla kuin Suomessa asuvat, kun esität eurooppalaisen sairaanhoitokortin sairaalassa tai terveysasemalla.

Voit osoittaa julkisessa terveydenhuollossa oikeutesi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon virallisella henkilöllisyystodistuksella tai passilla. Vakituisen osoitteesi täytyy olla toisessa Pohjoismaassa.

Jos olet saapunut Isosta-Britanniasta tai Pohjois-Irlannista ja oleskelet Suomessa tilapäisesti, voit osoittaa oikeutesi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon seuraavilla korteilla:

• Ison-Britannian EU-jäsenyyden tai brexitin siirtymäaikana myönnetty eurooppalainen sairaanhoitokortti
• ”Citizens Rights” –kortti
• GHIC-kortit (Global Health Insurance Card)

Jos asut vakituisesti Australiassa, sinulla on väliaikaisen Suomessa oleskelun aikana oikeus saada lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa julkisessa terveydenhuollossa. Kun esität passisi, saat hoitoa julkisessa terveydenhuollossa samalla asiakasmaksulla kuin Suomessa asuva. Vakituisen asuinosoitteesi täytyy olla Australiassa.

Voit käyttää myös Suomen yksityisen terveydenhuollon palveluja, jolloin Kela korvaa osan maksamistasi lääketieteellisesti välttämättömän hoidon kustannuksista.

Sinulla on oikeus saada Suomessa julkisessa terveydenhuollossa kiireellistä hoitoa. Maksat itse kaikki hoitosi kustannukset. Voit myös käyttää yksityisen terveydenhuollon palveluja omalla kustannuksellasi.

Jos tarvitset lääkäriä, ota yhteyttä paikalliseen terveysasemaan. Terveysasemat ovat yleensä auki arkisin kello 8-16. Esitä vastaanotolla eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilöllisyystodistuksesi. Terveysasemilla on myös sairaanhoitajia, jotka pystyvät hoitamaan monia sairauksia ja määräämään joitakin lääkkeitä.

Terveysaseman ollessa suljettuna, saat kiireellistä hoitoa päivystyksestä. Päivystyksessä hoitoa annetaan sellaisissa tilanteissa, joissa hoitoa ei voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista. Jos mietit, vaatiiko tilanteesi käyntiä päivystyksessä, soita päivystysavun puhelinpalveluun, jonka tavoitat numerosta 116117. Päivystysapu palvelee maksutta Suomessa kaikkialla muualla paitsi Ahvenanmaalla.

Hätätilanteissa ota aina yhteyttä hätänumeroon 112.

Yksityisessä terveydenhuollossa voit varata ajan yleis- tai erikoislääkärille suoraan. Yksityiset lääkärit ja hammaslääkärit päättävät itse omat hintansa. Yksityisessä terveydenhuollossa asioidessasi maksat hoidon käynnin yhteydessä.

Jos tarvitset Suomessa oleskelusi aikana hammashoitoa onnettomuuden tai sairastumisen vuoksi, ota yhteyttä paikalliseen terveysasemaan. Sinun on esitettävä voimassa oleva eurooppalainen sairaanhoitokortti, jotta voit saada hoidon samalla hinnalla kuin Suomessa asuvat. Voit myös käyttää yksityisiä hammaslääkäripalveluita, jolloin maksat kustannukset itse.

Voit ostaa lääkkeitä apteekeista. Suomessa lääkemääräykset ovat sähköisiä, eli paperireseptejä ei kirjoiteta. Jos sinulla on paperiresepti toisesta EU- tai Eta-maasta tai Sveitsistä, esitä resepti apteekissa. Toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä kirjoitettu lääkemääräys voi olla myös sähköinen. Tällä hetkellä Suomen apteekeista voi ostaa reseptilääkkeitä Virossa, Kroatiassa, Portugalissa, Puolassa, Tšekissä, Latviassa, Liettuassa ja Espanjassa määrätyllä sähköisellä reseptillä.

Sinua voidaan pyytää näyttämään apteekissa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi. Kun olet maksanut lääkkeesi, saat maksusta kuitin. Maksat lääkkeistä täyden hinnan.

Apteekkeja voit hakea hakukoneilla, kuten Googlella. Kirjoita hakusanaksi apteekki ja kaupungin nimi. Useiden apteekkien yhteystietoja löytyy myös Apteekkariliiton Apteekkihausta. Apteekkariliiton verkkosivuille on koottu myös paljon muuta tietoa apteekeista ja lääkkeistä.

Suomessa kaupan olevia lääkkeitä voit etsiä Kelan lääkehausta.

Lue lisää lääkehoidosta ja resepteistä Suomessa.

Jos olet sairausvakuutettu toisessa EU- tai Eta-maassa, Sveitsissä, Isossa-Britanniassa tai Pohjois-Irlannissa ja olet maksanut itse Suomen yksityisessä terveydenhuollossa annetun lääketieteellisesti välttämättömän hoidon kustannukset, voit hakea korvausta omasta sairausvakuutuslaitoksestasi tai Kelasta. Voit hakea korvausta myös lääkkeiden ja matkojen kustannuksista, kun ne liittyvät yksityisessä tai julkisessa terveydenhuollossa saamaasi lääketieteellisesti välttämättömään hoitoon. Kela korvaa sinulle kyseiset kustannukset samalla tavalla kuin Suomessa asuville.

Kela ei korvaa julkisen terveydenhuollon kustannuksia. Jos olet esittänyt eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ja maksanut silti kaikki kustannukset Suomessa julkisessa terveydenhuollossa saamastasi hoidosta, voit pyytää sairaalaa tai terveysasemaa oikaisemaan laskun. Vaihtoehtoisesti voit hakea korvausta omalta sairausvakuutuslaitokseltasi.

Muissa korvauksiin liittyvissä asioissa, esimerkiksi jos olet omasta aloitteestasi hakeutunut Suomeen saamaan hoitoa tai jos tulet EU- ja Eta-alueen tai Sveitsin, Ison-Britannian tai Pohjois-Irlannin ulkopuolisesta maasta, kysy lisätietoja omalta sairausvakuutuslaitokseltasi.

Jos kyse ei ole hätätapauksesta, pääset erikoissairaanhoitoon vain lääkärin lähetteellä. Hätätapauksessa voit mennä suoraan ensiapuun.

• Lähetteen voi kirjoittaa terveyskeskuslääkäri tai yksityisessä terveydenhuollossa toimiva lääkäri, jos hän arvioi, että tarvitset erikoissairaanhoidossa annettavaa hoitoa. Jos on kyse kiireettömästä hoidosta, voit valita yhdessä lääkärisi kanssa, mihin sairaalaan lähete osoitetaan.
• Toisessa EU-maassa kirjoitettu lähete voidaan hyväksyä, jos siinä on tarvittavat tiedot hoidontarpeesi arvioimiseksi. Lähetteen tulee olla kirjoitettu suomeksi tai ruotsiksi. Hoidonantaja voi hyväksyä myös muulla kielellä kirjoitetun lähetteen. Jos hakeudut Suomeen hoitoon toisesta EU-maasta, toimita lähete suoraan hoidonantajalle. Maksat mahdolliset käännöskustannukset itse.
• Lähetteen perusteella ammattilainen arvioi erikoissairaanhoidon yksikössä hoidontarpeesi ja sen, otetaanko sinut hoitoon. Yksikön on arvioitava hoidontarpeesi kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta.

Näytä sairaalassa eurooppalainen sairaanhoitokorttisi ja henkilöllisyystodistuksesi. Jos tulet EU- ja Eta-maiden, Sveitsin, Ison-Britannian ja Pohjois-Irlannin ulkopuolisesta maasta, esitä passisi tai muu voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

Yksityiset sairaalat eivät hyväksy eurooppalaista sairaanhoitokorttia. Jos olet saanut lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa yksityisessä sairaalassa, voit hakea jälkikäteen korvauksia oman maasi sairausvakuutuslaitokselta tai Kelasta.

Jos tarvitset ambulanssia, soita numeroon 112. Jos sinulla on eurooppalainen sairaanhoitokortti, esitä se ambulanssissa. Tällöin maksat ambulanssikuljetuksesta 25 euron omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole eurooppalaista sairaanhoitokorttia, sinun on maksettava kuljetuksen todelliset kustannukset. Sairaaloiden väliset siirrot ovat yleensä maksuttomia.

Suomessa terveydenhuollon toimintaa valvoo Lupa-ja valvontavirasto. Lääkealan valvontaviranomainen on Fimea. Lisäksi terveydenhuollon organisaatioilla on velvollisuus itse valvoa omaa toimintaansa.

Terveydenhuoltolain mukaan terveydenhuoltojärjestelmän tarjoamien palveluiden on oltava laadukkaita, turvallisia ja asianmukaisesti toteutettuja. Jokaisen terveysaseman ja sairaalan on laadittava suunnitelma laadunhallinnasta ja potilasturvallisuuden täytäntöönpanosta. Terveydenhuollon toimintayksiköllä on oltava järjestelmä, jolla se raportoi ja seuraa hoidossa tapahtuvia vaaratapahtumia.

Suomessa annettuun hoitoon liittyvästä potilasvahingosta voi hakea korvausta Potilasvakuutuskeskukselta.

Lue lisää terveydenhuollon valvonnasta Suomessa.

Suomessa julkisen ja terveydenhuollon palveluista vastaavat hyvinvointialueet. Poikkeuksena tähän on Helsinki, jossa palvelut tuottaa Helsingin kaupunki. Hyvinvointialue voi järjestää palvelut itsenäisesti tai yhteistyössä muiden hyvinvointialueiden kanssa. Se voi myös hankkia palvelut yksityiseltä yritykseltä tai järjestöltä. Terveyspalvelut jaetaan perusterveydenhuoltoon ja erikoissairaanhoitoon.

Terveyspalveluja tarjoavat myös yksityiset yritykset, itsenäiset ammatinharjoittajat sekä järjestöt.

Työnantajat vastaavat työntekijöidensä ehkäisevästä terveydenhuollosta työterveyshuollossa. Työterveyshuoltona voidaan järjestää myös sairaanhoitoa. Korkeakouluopiskelijoiden opiskeluterveydenhuollon tuottaa Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö YTHS.

Terveydenhuollon ohjauksesta vastaa sosiaali- ja terveysministeriö (STM) yhdessä alaistensa virastojen ja laitosten kanssa. Julkiset terveydenhuollon palvelut rahoitetaan verotuloilla sekä palveluista perittävillä asiakasmaksuilla.