Usein kysyttyä rajat ylittävästä terveyden­huollosta

Jos sinulla on eurooppalainen sairaanhoitokortti, saat korttia näyttämällä lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa Suomen julkisessa terveydenhuollossa. Lääketieteellisesti välttämätön hoito tarkoittaa sellaista hoitoa, joka ei voi odottaa kotiinpaluutasi.

Jos asut vakituisesti Australiassa, saat lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa näyttämällä passisi. Jos tulet toisesta Pohjoismaasta, voit eurooppalaisen sairaanhoitokortin sijaan näyttää passisi tai virallisen henkilöllisyystodistuksen.

Löydät lisätietoja hoidon saamisesta ja hoidon kustannuksista sairastuminen Suomessa matkaillessa -sivulta sekä Suomen terveydenhuollosta kertovasta maakuvauksesta.

Voit vapaasti hakeutua Suomeen sekä julkiseen että yksityiseen terveydenhuoltoon, jos olet sairausvakuutettu toisessa EU-maassa. Saat hoitoa samalla tavalla kuin paikalliset asukkaat. Jos et ole sairausvakuutettu toisessa EU-maassa, voit hakeutua omalla kustannuksellasi Suomen julkiseen tai yksityiseen terveydenhuoltoon. Hoidonantajilla ei kuitenkaan ole velvollisuutta ottaa sinua hoitoon.

Etsi haluamasi hoidonantaja ja sovi suoraan hoidonantajan kanssa hoidon järjestelyistä. Selvitä omasta sairausvakuutuslaitoksestasi, korvaako se hoitoon hakeutumisen kustannuksia. Jos sinulla on EU-asetuksen 883/2004 mukainen ennakkolupa, maksat Suomen julkisessa terveydenhuollossa hoidosta saman asiakasmaksun kuin paikalliset asukkaat. Muussa tapauksessa maksat itse koko hoidon kustannukset.

Löydät verkkosivuiltamme neuvoja sopivan hoitopaikan etsimiseen sekä 7 kohdan muistilistan, jos hakeudut Suomeen hoitoon ennakkoluvalla: Hoitoon Suomeen ennakkoluvalla

Jos hakeudut hoitoon Suomeen, sinun tulisi ensisijaisesti itse selvittää hoitomahdollisuuksiasi suoraan hoidonantajilta. EU-terveydenhoito.fi-sivustolta löydät hyvinvointialueiden, päivystävien sairaaloiden, synnytyssairaaloiden ja harvinaissairauksien yksiköiden yhteystiedot. Julkisten terveysasemien ja hammaslääkärien yhteystietoja voit etsiä hyvinvointialueiden verkkosivuilta tai Suomi.fi-verkkopalvelusta. Voit etsiä yksityisiä hoidonantajia hakukoneilla.

Julkisen terveydenhuollon asiakasmaksujen enimmäismäärät ja joidenkin yksityisten palvelutuottajien keskimääräiset hintatiedot on koottu EU-terveydenhoito.fi-sivustolle. Julkisen terveydenhuollon hintatietoja löytyy myös hyvinvointialueiden sivuilta. Hintatietoja kannattaa etsiä myös palveluntarjoajien omilta verkkosivuilta. Voit kysyä hintoja myös suoraan hoidonantajalta.

Jos tarvitset erikoissairaanhoitoa, tarvitset lähetteen. Selvitä suoraan hoidonantajalta, millaisen lähetteen tarvitset. Hoidonantajan pitää hyväksyä toisessa EU-maassa kirjoitettu lähete, jos siinä on kaikki tarvittavat tiedot. Yleensä lähete pitää olla kirjoitettu suomeksi tai ruotsiksi, mutta hoidonantaja saattaa hyväksyä myös englanninkielisen lähetteen. Jos tarvitset lähetteestä käännöksen, sinun on maksettava käännöskustannukset itse.

Hoitoon hakeutumisella tarkoitetaan tilannetta, jossa potilas matkustaa Suomeen varta vasten saadakseen hoitoa. Jos olet sairausvakuutettu toisessa EU-maassa ja haluat hakeutua Suomeen hoitoon, sinulla on oikeus saada hoitoa samoin perustein kuin paikalliset asukkaat. Terveydenhuollon ammattilainen arvioi tarpeesi hoitoon. Sinun on odotettava samassa hoitojonossa kuin paikalliset asukkaat.

Jos hakeudut Suomeen hoitoon EU-alueen ulkopuolelta, sairaala voi itse päättää tarjoaako se sinulle hoitoa vai ei. Ota yhteyttä suoraan siihen sairaalaan, johon haluaisit hakeutua hoitoon ja kysy, voivatko he tarjota sinulle hoitoa.

Sairaala voi rajoittaa myös EU-maista hoitoon hakeutuvien potilaiden vastaanottamista, jos se on välttämätöntä kunnan asukkaiden terveydenhuollon turvaamiseksi. Rajoitus voi kestää enintään 12 kuukautta ja siitä täytyy tehdä ilmoitus. Voit kysyä Suomen rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteeltä, onko jokin sairaala tehnyt ilmoituksen ulkomaisten potilaiden hoidon rajoittamisesta.

Jos olet sairausvakuutettu toisessa EU-maassa, voit hakeutua Suomeen synnyttämään. Saat hoitoa samalla tavalla kuin paikalliset asukkaat, mutta vastaat itse hoidon koko kustannuksista. Selvitä etukäteen omasta sairausvakuutuslaitoksestasi, voitko saada korvauksia hoidon kustannuksista. Jos sinulla on EU-asetuksen 883/2004 mukainen ennakkolupa, maksat hoidosta itse ainoastaan saman asiakasmaksun kuin paikalliset asukkaat.

Jos tulet EU-alueen ulkopuolelta, sairaalalla ei ole velvollisuutta tarjota sinulle synnytyshoitoa. Selvitä hoitomahdollisuuksiasi suoraan haluamaltasi synnytyssairaalalta. Vastaat itse hoidon koko kustannuksista.

Löydät synnytyssairaaloiden yhteystiedot verkkosivuiltamme. Tutustu myös: Hoitoon Suomeen ennakkoluvalla

Terveydenhuollon palveluvalikoimalla tarkoitetaan julkisin varoin rahoitettuja terveydenhuollon palveluita. Palvelut sisältävät julkisen terveydenhuollon lisäksi myös ne yksityiset terveyspalvelut, joista Kela maksaa korvauksen. Palveluvalikoimalla on merkitystä esimerkiksi silloin, jos haluat hakeutua hoitoon toiseen EU- tai Eta-maahan tai Sveitsiin. Et voi saada Kela-korvausta tai ennakkolupaa sellaisesta hoidosta, joka ei kuulu Suomen palveluvalikoimaan. Poikkeuksena ovat harvinaissairaudet, joihin voi joissain tilanteissa saada ennakkoluvan.

Suomessa terveydenhuollon palveluvalikoimaa määrittelee palveluvalikoimaneuvosto Palko.

Eurooppalaiset harvinaissairauksien osaamisverkostot ovat virtuaalisia asiantuntijaverkostoja. Niiden tarkoituksena on toimia lääkäreiden apuvälineenä harvinaissairauksien diagnosoinnissa, hoidossa ja tutkimuksessa. Potilas ei ole itse yhteydessä osaamisverkostoihin, vaan yhteyshenkilönä toimii aina hoitava lääkäri.

Lue lisää harvinaissairauksien osaamisverkostoista terveydenhuollon ammattilaisille-osiosta

Terveydenhuollon palvelujen kustannukset vaihtelevat maittain. Selvitä mahdollisuuksien mukaan etukäteen hoidonantajalta tai kohdemaan viranomaisilta, mitkä ovat hoidostasi laskutettavat kustannukset. Jos olet maksanut itse hoidosta aiheutuneet kustannukset ulkomailla, voit hakea korvausta Kelasta. 

EU-maissa hoidon hintojen täytyy olla samat kaikille. Terveydenhuollon palveluntuottajat voivat vapaasti määrittää omat hintansa. Hinnat eivät kuitenkaan aseta eriarvoiseen asemaan maassa vakinaisesti asuvia ja muista EU-maista hoitoon hakeutuvia potilaita. Hoidonantajan täytyy antaa sinulle hinta-arvio suunnitellusta hoidosta, sekä selkeä lasku ja maksukuitti, jonka perusteella hoitosi kustannuksia voidaan korvata jälkikäteen. 

Hoidonantaja voi ulkomailla edellyttää etukäteismaksua tai takuusumman maksamista ennen hoidon antamista. Ulkomailla hoito täytyy yleensä maksaa käteismaksulla tai luottokortilla hoitopaikassa. 

Ei ilman erityistä syytä. EU:n potilasdirektiivi velvoittaa vastaanottamaan toisesta EU-maasta tulevan potilaan ja antamaan hoitoa samalla tavalla kuin paikalliselle asukkaalle. Jos hoitoon on jonoa, jonotat hoitoa vastaavasti kuin paikalliset asukkaat.

Toisesta EU-maasta tulevien potilaiden vastaanottoa voi rajoittaa vain, jos maan omien potilaiden pääsy hoitoon vaarantuu. Jos esimerkiksi ulkomailta tulee niin paljon potilaita, ettei sairaalan kapasiteetti riitä paikallisten hoitamiseen, se voi kieltäytyä hoidon antamisesta. Sairaalan täytyy tehdä tästä ilmoitus, joten voit kysyä mahdollisista rajoituksista kyseisen maan rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteeltä.

Saat jatkohoitoa Suomessa normaaliin tapaan. Sinun ei siis tarvitse hakea jatkohoitoa ulkomailta, jos olet ensin saanut hoitoa ulkomailla. Lääkäri arvioi millaista jatkohoitoa tarvitset. Jatkohoito Suomessa voi olla erilaista kuin mitä toisen maan lääkäri on suositellut sinulle, koska hoitokäytännöt voivat vaihdella maittain.

Jos saat hoitoa ulkomailla, pyydä kaikki hoitoasi koskevat asiakirjat mukaasi hoidon päätyttyä. Potilasasiakirjat auttavat hoidon tarpeen ja jatkohoidon arvioinnissa.

Ihmisillä on monia syitä hakeutua hoitoon ulkomaille. Syynä voi olla esimerkiksi edullisempi hinta tai lyhyemmät hoitojonot. Joidenkin harvinaisten sairauksien hoito on saatettu keskittää johonkin tiettyyn maahan. Jotkut voivat haluta hoitoa tietystä sairaalasta tai tietyltä lääkäriltä. Monilla on myös siteitä ulkomaille, kuten perhettä tai tuttu kieli tai kulttuuri.

Voit katsoa rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteen Slideshare-tililtä Kelan tilastoja ulkomailla annetun hoidon korvauksista. Tilastojen ulkopuolelle jää kuitenkin sellainen hoito, josta ei ole haettu Kela-korvauksia tai joka ei ole Kela-korvattavaa.

Hoito-oikeustodistus on kortti tai asiakirja, joka osoittaa oikeutesi saada hoitoa ulkomailla paikallisella asiakasmaksulla maan julkisessa terveydenhuollossa.

Hoito-oikeustodistus voi olla esimerkiksi eurooppalainen sairaanhoitokortti, ennakkolupa tai asumisen S-lomake.

Pohjoismaissa voit osoittaa hoito-oikeutesi myös passilla tai virallisella henkilökortilla, kun kerrot voimassa olevan osoitteesi Suomessa.

Ilman hoito-oikeustodistusta joudut yleensä maksamaan kaikki hoidon kustannukset itse.

• Sairastuminen ulkomaanmatkalla
• Ennakkolupa
• Lähdetkö ulkomaille?
• Lähdetkö Australiaan? Lue millaisia oikeuksia sairaanhoitoon sinulla on Australiassa

Suomesta saatu apuväline on sinun vastuullasi, kun lähdet ulkomaille. Suomi ei yleensä korvaa ulkomailla aiheutuneita apuvälineiden huolto- tai korjauskuluja.

Jos apuvälineesi rikkoutuu ulkomaanmatkan aikana:

• Akuutissa tilanteessa ota yhteyttä paikalliseen terveydenhuoltoon.
• Voit myös selvittää, voidaanko Suomesta lähettää ulkomaille uusi apuväline. Silloin sinun täytyy itse järjestää ja maksaa apuvälineen kuljettaminen.
• Kun palaat Suomeen, et välttämättä saa uutta apuvälinettä rikkoutuneen tilalle, vaan vanhaa apuvälinettäsi todennäköisesti korjataan. Selvitä tilanne aina apuvälineen myöntäjän kanssa.

Lähdetkö pidemmäksi aikaa ulkomaille? Apuvälineen korjaaminen on erilaista, jos lähdet ulkomaille pidemmäksi aikaa.

Kyllä voit, kunhan sinulla on EU-asetuksen 883/2004 mukainen ennakkolupa (S2-lomake). Hae ennakkolupaa asuinmaasi sairausvakuutuslaitokselta ja sovi hoidon järjestelyistä suoraan hoidonantajan kanssa etukäteen. Suomessa ennakkolupaa voi käyttää julkisessa terveydenhuollossa. Maksat hoidosta saman asiakasmaksun kuin paikalliset asukkaat.

Jos sinulla on jokin toinen ennakkolupa (esimerkiksi potilasdirektiivin mukainen ennakkolupa), maksat hoidon kustannukset ensin itse ja voit hakea korvauksia omalta sairausvakuutuslaitokseltasi jälkikäteen.

Tutustu myös: Haluan tulla hoitoon Suomeen

Ennakkolupaa ei ole pakko myöntää, jos tarvitsemasi hoito voidaan järjestää Suomessa hoitotakuun puitteissa. Hoidon täytyy myös kuulua julkisen terveydenhuollon palveluvalikoimaan Suomessa. Ennakkolupa voidaan siis evätä, jos hoitoa ei anneta Suomen julkisessa terveydenhuollossa. Joissakin tapauksissa ennakkoluvan voi kuitenkin saada esimerkiksi kieleen tai kulttuuriin liittyvin perustein, vaikka hoitoa olisi saatavilla Suomessa.

Hyvinvointialueesi julkinen terveydenhuolto arvioi tilanteesi. Kela myöntää tai hylkää ennakkoluvan julkisen terveydenhuollon antaman lausunnon mukaisesti. Kela ei voi hylätä ennakkolupahakemustasi, jos julkinen terveydenhuolto puoltaa ennakkoluvan myöntämistä.

Kyllä. Voit hakea ennakkolupaa jälkikäteen, jos olet maksanut itse kaikki hoidon kustannukset. Lupa on myönnettävä, jos se olisi myönnetty sinulle ennen hoidon antamista. Hae lupaa ja korvauksia Kelasta kuuden kuukauden sisällä hoidon maksamisesta. Ennakkolupa voidaan myöntää suunnitelmallista ulkomaille hoitoon hakeutumista varten. Et voi hakea ennakkolupaa äkillisen sairastumisen tilanteisiin.

EU-lainsäädännön puitteissa on olemassa kaksi korvausmahdollisuutta, kun potilas hakeutuu hoitoon ulkomaille: EU-asetuksen 883/2004 mukainen ennakkolupa (S2-lomake) ja potilasdirektiivin 2011/24/EU mukainen ennakkolupa. Asetuksen mukainen ennakkolupa käy julkisessa terveydenhuollossa. Direktiivin mukainen ennakkolupa käy julkisen terveydenhuollon lisäksi myös yksityisessä terveydenhuollossa.

Tällä hetkellä Suomessa on käytössä ainoastaan EU-asetuksen mukainen ennakkolupa.

Voit. Jos olet tyytymätön Kelan ennakkolupaa koskevaan päätökseen, voit hakea siihen muutosta Kelasta. Jos Kelan mielestä päätöstä ei voida oikaista haluamallasi tavalla, voit valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Hallinto-oikeuden päätöksestä voit valittaa edelleen korkeimpaan hallinto-oikeuteen, jos se myöntää valitusluvan. Korkeimman hallinto-oikeuden päätös on lopullinen ja siitä ei voi valittaa. Lisätietoja valitusprosessista löydät Kelan sivuilta.

Voit valittaa sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaan Kelan päätöksestä, joka koskee ennakkoluvalla annettuun hoitoon liittyvien matka-, oleskelu- ja lääkekustannusten korvaamista.

Jos hakeudut ulkomaille hoitoon ilman ennakkolupaa, saat korvauksen hoidosta toteutuneiden kustannusten perusteella. Käytäntö perustuu EU:n potilasdirektiiviin.

Jos hakeudut hoitoon ennakkoluvalla, maksat hoidosta paikallisen asiakasmaksun verran. Hoitoa antanut maa laskuttaa Suomelta loput hoidosta syntyneet kustannukset.

Voit. Jos olet tyytymätön ulkomailla annetun sairaanhoidon korvausta koskevaan päätökseen, voit hakea siihen muutosta Kelasta. Jos Kelan mielestä päätöstä ei voida oikaista haluamallasi tavalla, voit valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Hallinto-oikeuden päätöksestä voit valittaa edelleen korkeimpaan hallinto-oikeuteen, jos se myöntää valitusluvan. Korkeimman hallinto-oikeuden päätös on lopullinen ja siitä ei voi valittaa.

Jos valituksesi puolestaan koskee matka-, oleskelu- ja lääkekustannusten korvaamista, osoita valituksesi sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnalle. Sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnan päätöksestä voi valittaa vakuutusoikeuteen, joka on ylin valitusaste. Lisätietoja valitusprosessista löydät Kelan sivuilta

Voit. Jos olet tyytymätön Suomessa annetun sairaanhoidon korvausta koskevaan päätökseen, voit hakea siihen muutosta Kelasta. Kela joko oikaisee päätöksen tai välittää hakemuksen muutoksenhakulautakunnalle. Jos olet tyytymätön muutoksenhakulautakunnan päätökseen, voit valittaa siitä vakuutusoikeuteen, joka on ylin valitusaste. Lisätietoa valitusprosessista löydät Kelan sivuilta

Voit ostaa lääkkeitä toisessa EU- tai Eta-maassa tai Sveitsissä kirjoitetulla reseptillä suomalaisesta apteekista, jos lääkkeellä on Suomessa myyntilupa. Reseptissä pitää olla potilaan tiedot, lääkemääräyksen antopäivä, reseptin kirjoittajan tiedot ja allekirjoitus sekä lääkettä koskevat tiedot. Kaikkia lääkkeitä ei kuitenkaan voi ostaa ulkomailla kirjoitetulla reseptillä. Esimerkiksi huumausaineiksi luokiteltavia lääkkeitä voi ostaa ainoastaan Suomessa toimivan lääkärin kirjoittamalla reseptillä.

EU- ja Eta-maiden sekä Sveitsin ulkopuolella kirjoitetut reseptit eivät käy Suomessa.

Voit ostaa lääkkeitä toisista EU- tai Eta-maista joko erillisellä paperisella reseptillä tai sähköisellä reseptillä. Tällä hetkellä suomalainen sähköinen resepti käy Kroatiassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa sekä tietyissä apteekeissa Portugalissa, Puolassa, Tšekissä ja Espanjassa.

Voit myös pyytää lääkäriä kirjoittamaan sinulle paperisen lääkemääräyksen ulkomailla ostoa varten. Reseptin käyttöön liittyy rajoituksia, sillä esimerkiksi huumausaineiksi luokiteltuja lääkkeitä ei voi ostaa toisessa maassa kirjoitetulla reseptillä. Suomessa kirjoitettu resepti ei käy EU- ja Eta-maiden ulkopuolella.

Tällä hetkellä suomalainen sähköinen resepti käy Kroatiassa, Virossa, Latviassa ja Liettuassa sekä tietyissä apteekeissa Portugalissa, Puolassa, Tšekissä ja Espanjassa. Reseptin käyttöön liittyy rajoituksia, sillä esimerkiksi huumausaineiksi luokiteltuja lääkkeitä ei voi ostaa toisessa maassa kirjoitetulla reseptillä.

Lääkemääräys ulkomailla ostoa varten on paperinen resepti, jolla voit ostaa lääkkeitä toisesta EU- tai Eta-maassa. Et voi tulostaa lääkemääräystä itse esimerkiksi Omakannasta, vaan saat sen tulosteena lääkäriltä. Et voi myöskään käyttää tätä ulkomaille tarkoitettua reseptiä Suomessa.

Kun ostat lääkkeitä toisessa EU-maassa, reseptin voimassaolo määräytyy sen mukaan, missä maassa lääke hankitaan. Suomessa lääkemääräys on voimassa yleensä kaksi vuotta. Voit kysyä kohdemaan rajat ylittävän terveydenhuollon yhteyspisteeltä kuinka kauan reseptit ovat voimassa kyseisessä maassa.

Jos sinulla on Suomessa kirjoitettu lääkemääräys ulkomailla ostoa varten, voit käyttää sitä EU- ja Eta-maissa. Jos sinulla ei ole soveltuvaa reseptiä mukanasi, voit pyytää reseptiä paikalliselta lääkäriltä.

Voit saada korvauksia myös reseptilääkkeistä: maasta riippuen voit saada lääkkeet suoraan paikallisella hinnalla, kun näytät apteekissa eurooppalaista sairaanhoitokorttia, tai voit hakea jälkikäteen lääkekorvauksia Kelasta tai paikallisesta sairausvakuutuslaitoksesta.

EU-alueen ulkopuolella tarvitset yleensä paikallisen lääkärin reseptin reseptilääkkeen ostamista varten.

Selvitä etukäteen kohdemaan (ja mahdollisten läpikulkumaiden) tullista, onko kyseisessä maassa rajoituksia lääkkeiden maahantuonnissa. Voit yleensä ostaa Suomessa apteekista kolmen kuukauden hoitoaikaa vastaavan lääkemäärän. Ota mukaan reseptiyhteenveto, ja kuljeta lääkkeet niiden alkuperäispakkauksissa käsimatkavaroihin pakattuna. Jos kuljetat huumaavia ja keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä Schengen-alueella, tarvitset sitä varten Schengen-todistuksen. Voit pyytää todistuksen apteekista.

Reseptilääkkeiden ostamiseen ulkomailla liittyy rajoituksia. Et voi ostaa esimerkiksi huumausaineita tai tiettyjä keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä. Lista kaikista rajoituksista löytyy Kanta.fi-sivustolta.

Reseptin käyttöön liittyy rajoituksia. Esimerkiksi huumausaineita tai keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä varten tarvitset paikallisen lääkärin kirjoittaman reseptin. Apteekki voi myös kieltäytyä reseptin toimittamisesta, jos se epäilee reseptin aitoutta.

Kelan lääkehakupalvelusta voit hakea tietoa Suomessa myytävien lääkkeiden, kliinisten ravintovalmisteiden ja perusvoiteiden hinnoista. Palvelusta löydät tietoa myös lääkkeiden korvattavuudesta ja keskenään vaihtokelpoisista lääkevalmisteista. Palvelu on saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.

Voit tarkistaa lääkkeen saatavuuden tietyssä apteekissa apteekki.fi-verkkopalvelun lääkehausta. Voit myös tiedustella lääkkeen saatavuutta suoraan siitä apteekista, josta haluaisit ostaa lääkettä.

Kyllä, jos vastaava lääke on Suomessa korvattava. Voit saada Kela-korvausta reseptilääkkeiden kustannuksista, jos sairastut matkalla äkillisesti tai jos lääkkeesi esimerkiksi loppuvat matkan aikana.

Voit hakea Kela-korvausta myös silloin, jos matkustat toiseen EU- tai Eta-maahan, Isoon-Britanniaan tai Sveitsiin ostaaksesi reseptilääkkeitä.

Kela ei korvaa ulkomailta internetin kautta tai postitse hankittuja lääkkeitä.

Lisätietoa: Läkkeet ja matkustaminen (Kela.fi)

Kysy etukäteen suoraan hoidonantajalta, millaisia potilastietoja he tarvitsevat ja toimita ne heille. Selvitä myös, tarvitsetko lähetteen hoitoa varten ja hyväksytäänkö Suomessa kirjoitettu lähete. Jos sinun tarvitsee käännättää potilasasiakirjoja, vastaat käännöskustannuksista itse.

Potilastiedot eivät liiku automaattisesti eri maiden välillä. Pyydä hoidonantajalta tiedot saamastasi hoidosta ja toimita ne Suomessa terveydenhuoltoon rekisteröitäviksi. Kysy omalta terveysasemaltasi, minne voit toimittaa potilasasiakirjasi. Jos sinun tarvitsee käännättää potilasasiakirjoja, vastaat käännöskustannuksista itse.

Potilastiedot eivät liiku automaattisesti eri maiden välillä. Sinun pitää itse huolehtia siitä, että tarvittavat dokumentit saadaan perille. Hoidon päätyttyä Suomessa, muistathan pyytää hoitoasi koskevat asiakirjat tulosteena mukaasi. Jos sinun tarvitsee käännättää potilasasiakirjoja, vastaat käännöskustannuksista itse.

Selvitä hoitopaikasta, millä kielellä he tarvitsevat potilastietosi. Jos sinun tarvitsee käännättää potilasasiakirjoja, vastaat käännöskustannuksista itse.

Varmista etukäteen hoidonantajalta, voitko saada hoitoa sellaisella kielellä, jonka hallitset. Maat ovat velvollisia tarjoamaan hoitoa maan virallisilla kielillä (Suomessa suomeksi ja ruotsiksi), mutta voit kysyä, pystyykö hoitohenkilökunta puhumaan jotakin muuta kieltä kanssasi.

Jos lähdet saamaan hoitoa toiseen maahan, sinun pitää itse ottaa mukaasi tarvittavat potilasasiakirjat Suomesta sekä huolehtia, että saat ulkomailla annettuun hoitoon liittyvät tiedot mukaasi takaisin Suomeen.  Vastaat itse potilasasiakirjojen kääntämisestä sekä niihin liittyvistä kustannuksista.

Suomalaisten potilastietoja voidaan alkaa vaiheittain välittää sähköisesti muihin Euroopan maihin. Tietojen välittäminen sähköisesti rajojen yli tapahtuu potilastietojen yhteenvedon avulla, joka on kooste tärkeimmistä terveystiedoistasi. Tietoja voidaan välittää tällä hetkellä vain Alankomaiden, Espanjan, Latvian, Norjan ja Viron terveydenhuoltoon, mutta palvelun piiriin on tulossa myös muita maita. Sinun pitää antaa OmaKannassa suostumus tietojesi välittämiseen ulkomaille.

Potilastietojen yhteenveto on kooste tärkeimmistä terveystiedoistasi, jotka voidaan välittää toisen EU-maan terveydenhuoltoon, jos olet antanut tähän luvan OmaKannassa. Terveydenhuollon ammattilainen näkee yhteenvedosta rajatusti potilastietoja, joita sinusta on aiemmin kirjattu terveydenhuollossa Suomessa ja tallennettu Kanta-palveluihin. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi reseptit, allergiat ja diagnoosit.

Jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa, voit pyytää Kelalta päätöstä hoito-oikeudesta. Siitä selviää, onko sinulla oikeus saada Suomen kustantamaa sairaanhoitoa Suomessa.

Voit valittaa päätöksestä. Jos olet tyytymätön Kelan hoito-oikeutta koskevaan päätöksen, voit hakea siihen muutosta Kelasta. Jos Kelan mielestä päätöstä ei voida oikaista haluamallasi tavalla, voit valittaa sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakuntaan. Sosiaaliturva-asioiden muutoksenhakulautakunnan päätöksestä voit valittaa vakuutusoikeuteen, joka on ylin valitusaste. Lisätietoja valitusprosessista löydät Kelan sivuilta

Kansainvälisiin asioihin kuten hoito-oikeuteen muuttotilanteissa liittyvät käsittelyajat ovat pidempiä kuin Kelan hakemusten käsittelyajat yleensä. Voit tarkistaa arvioidun käsittelyajan Kelan verkkosivuilta: Käsittelyajat kansainvälisissä tilanteissa (Kela)

Jos olet tyytymätön Suomessa saamaasi hoitoon, selvitä asiaa ensisijaisesti hoidonantajan kanssa. Tarvittaessa potilasasiavastaava voi auttaa sinua asian selvittämisessä. Jos asia ei ratkea neuvottelemalla, voit tehdä muistutuksen terveysasemalle tai kantelun Lupa-ja valvontavirastolle.

Voit saada hoitoa Suomessa, vaikka hoidon tarve johtuisi ulkomailla sattuneesta potilasvahingosta. Voit siis itse päättää, haluatko saada jatkohoitoa komplikaatioon hoitoa antaneessa maassa vai Suomessa.

Hae potilasvahingon korvausta sinua hoitaneen maan potilasvakuutuksesta. Et voi hakea korvausta Suomen potilasvakuutuksesta, ellei kyseessä ole tilanne, jossa Suomen julkinen terveydenhuolto on järjestänyt hoitosi ulkomailla ostopalveluna.

Hae potilasvahingon korvausta sinua hoitaneen maan potilasvakuutuksesta. Et voi hakea korvausta Suomen potilasvakuutuksesta, ellei kyseessä ole tilanne, jossa Suomen julkinen terveydenhuolto on järjestänyt hoitosi ulkomailla ostopalveluna.

Selvitä hoidonantajalta tai hoitoa antaneen maan yhteyspisteeltä, miten voit hakea korvausta potilasvahingosta.

Jos sinulle on sattunut tai epäilet potilasvahinkoa Suomessa, voit tehdä vahinkoilmoituksen Potilasvakuutuskeskukselle.

Kyllä, jos matkakulut ylittävät omavastuun. Jos matkustat ilman ennakkolupaa hoitoon toiseen EU- tai Eta-maahan, tai Sveitsiin, Isoon-Britanniaan tai Pohjois-Irlantiin, Kela korvaa matkat vastaavasti kuin olisit Suomessa matkustanut lähimpään sellaiseen hoitopaikkaan, josta olisit saanut tarpeellisen hoidon. Et siis voi saada matkakorvausta kohdemaahan asti, vaan ainoastaan lähimpään hoitopaikkaan Suomessa.

Jos matkustat ennakkoluvalla hoitoon toiseen EU- tai Eta-maahan, Sveitsiin, Isoon-Britanniaan tai Pohjois-Irlantiin, Kela korvaa omavastuun ylittäneen osan matkakustannuksista kohdemaan hoitopaikkaan asti.

Hae matkakorvaukset Kelasta kuuden kuukauden kuluessa hoidon maksamisesta. Jos hakeudut hoitoon muihin maihin, et saa korvauksia matkakuluista.

Kyllä, jos sairastuit EU- tai Eta-maassa, Sveitsissä, Isossa-Britanniassa tai Pohjois-Irlannissa. Kela korvaa matkan lähimpään paikalliseen hoitopaikkaan, jos matkakulut ylittävät omavastuun.

Jos joudut palaamaan ulkomailta Suomeen sairastumisen vuoksi, Kela korvaa paluumatkasta matkan hoitopaikasta esimerkiksi lentoasemalle ja Suomessa lentoasemalta lähimpään sairaalaan. Jos matkustat suoraan kotiin, Suomessa tehtyä matkaa ei korvata. Ota huomioon, että Kela ei korvaa lentomatkaa ulkomailta Suomeen.

Kela voi maksaa yöpymiseen liittyviä korvauksia, mutta vain, jos sinulla on Kelan myöntämä ennakkolupa. Yöpymisrahaa voi saada, jos yöpyminen on hoidon kannalta välttämätöntä. Yöpymisrahaa ei makseta sairaalassa yöpymisestä. Jos hoitohenkilökunnan mielestä tarvitset saattajan, Kela voi maksaa yöpymisrahaa myös saattajan kustannuksista. 

Hae korvausta kustannuksiin Kelasta (Kela.fi)

Tutustu myös: Hoitoon ulkomaille ennakkoluvalla

Voit saada saattajan matkakuluista korvausta, jos hoitohenkilökunta arvioi, että tarvitset matkalle saattajan. Alaikäinen lapsi kulkee aina saattajan kanssa eikä erillistä selvitystä saattajan tarpeellisuudesta tarvita. 

Kela korvaa saattajan matkakustannuksia yleensä sen mukaan, mitä matka olisi tullut maksamaan halvinta matkustustapaa käyttäen.

Saat Suomessa kuljetuksen ambulanssilla ja pelastushelikopterilla samaan hintaan kuin Suomessa asuvat, kun esität eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi ambulanssin henkilökunnalle.

Jos asut vakituisesti toisessa Pohjoismaassa, voit esittää eurooppalaisen sairaanhoitokortin sijasta myös henkilöllisyystodistuksen. Jos olet saapunut Isosta-Britanniasta tai Pohjois-Irlannista, voit osoittaa oikeutesi hoitoon joko Ison-Britannian ja Pohjois-Irlannin EU-jäsenyyden tai brexitin siirtymäaikana myönnetyllä eurooppalaisella sairaanhoitokortilla, ”Citizens Rights” –kortilla tai GHIC-korteilla (Global Health Insurance Cards).

Jos asut vakituisesti Australiassa, voit saada jälkikäteen korvausta Kelasta ambulanssikuljetuksen kustannuksista Suomen ja Australian välisen sairaanhoitosopimuksen perustella.

Potilas täytyy aina hoitaa sellaiseen kuntoon, että hänen on turvallista matkustaa kotiin.

Sairaalasiirron toteuttaminen on aina harkinnanvaraista ja sen järjestelyistä vastaa yleensä hoitopaikka. 

Selvitä mahdollisuutesi sairaalasiirtoon sairaalan ja oman vakuutusyhtiösi tai oman maasi sairausvakuutuslaitoksen kanssa.

Jos tarvitset sairaalasiirron Pohjoismaiden välillä, hoitopaikkasi voi järjestää siirtokuljetuksen sairaalasta toiseen puolestasi. Silloin sinun ei tarvitse maksaa siirtokuljetusta itse. Siirrosta vastaa hoitopaikka. Saat lisätietoa Pohjoismaisesta sosiaaliturvasopimuksesta (finlex.fi).